Ik ben niet tevreden met de uitspraak van de externe klachtencommissie. Wat kan ik doen?

Algemeen

Heeft u uw klacht bij de externe klachtencommissie neergelegd? En bent u het niet eens met de uitkomst daarvan? Dan kunt u het volgende doen:

• Als u het niet eens bent met de uitspraak van de externe klachtencommissie, kunt u de Huurcommissie vragen een uitspraak te doen over uw klacht. 
• Als u het niet eens bent over de gang van zaken bij de externe klachtencommissie, kunt u een klacht indienen bij de Commissie Governancecode, maar dit kan pas nádat de klacht bij de externe klachtencommissie is ingediend en de klacht vervolgens niet naar behoren werd afgehandeld.