Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van de oplevering van mijn nieuwe woning. Waar kan ik terecht?

Algemeen

Vervelend dat u niet tevreden bent over de oplevering van uw woning. Neem contact op met een opzichter via het contactformulier

Gerelateerde vragen

Ik kan de woning niet opleveren volgens de regels die jullie hebben aangegeven. Wat nu?
Het kan zijn dat wij kosten bij u in rekening brengen. Onze opzichter bespreekt dit met u. Bel zo snel mogelijk met ons via 0594 - 51 21 61.
Ik heb mijn huur opgezegd. Hoe moet ik de woning en tuin achterlaten?
Bij het verlaten van de woning lever je deze leeg, schoon, in goede staat en in lichte kleuren verf aan ons op. Als u de huur heeft opgezegd komen we 2 keer bij u langs. We komen bij u langs voor een voorinspectie en voor een eindinspectie. Tijdens de voorinspectie vertelt onze opzichter hoe u de woning op moet leveren bij de eindinspectie. U krijgt van onze opzichter een voorinspectierapport, waarin u rustig kunt nalezen hoe u de woning moet opleveren en welke zaken u ter overname mag aanbieden.

Hieronder leest u alvast wat we daarbij van u verwachten.

Algemeen
- De woning en inventaris zoals keuken, douche en toilet worden schoon opgeleverd. Daarmee bedoelen we dat alles goed is gesopt en afgenomen.
- De woning en inventaris worden zonder beschadigingen opgeleverd
- De woning en schuur/berging zijn bezemschoon. Daarmee bedoelen we dat de ruimte leeg is en minimaal met een bezem is schoongeveegd.
- Alles moet naar behoren functioneren.
Asbest
- Is er mogelijk asbest in de woning omdat deze voor 1 juli 1993 is gebouwd? Meld dit dan aan de opzichter bij de woninginspectie.
Bouwkundige aanpassingen
- Alle wijzigingen en/of toevoegingen die met schriftelijke toestemming van Wold & Waard zijn aangebracht en die door Wold & Waard zijn goedgekeurd met een schriftelijke bevestiging, zijn in goede staat van onderhoud.
- Alle wijzigingen en/of toevoegingen die zonder schriftelijke toestemming van Wold & Waard zijn aangebracht, moeten worden verwijderd (tenzij de opzichter anders beslist).
Deuren en kozijnen
- Hang- en sluitwerk functioneert goed en mag niet geschilderd zijn.
- Deuren en kozijnen worden onbeschadigd, in een lichte kleurstelling en vrij van stickers opgeleverd.
Elektra
- Extra bedrading, extra wandcontactdozen, extra schakelpunten en extra lichtpunten zijn verwijderd.
- Kroonsteentjes en plafondafdekplaatjes laten zitten.
- Schakelmateriaal en wandcontactdozen mogen niet geschilderd zijn en moeten schoon zijn.
Keukenblok
- Het keukenblok mag niet beschadigd en (over)geschilderd zijn.
- Inbouwapparatuur moet zijn verwijderd als je dit zelf hebt geplaatst of laten plaatsen.
Sanitair
- Al het in de woning aanwezige sanitair moet compleet, onbeschadigd, onbeschilderd, vrij van stickers en vrij van kalkaanslag worden opgeleverd.
Schilderwerk binnen
- Het schilderwerk is in goede staat en in een lichte kleurstelling.
- Het schilderwerk is vrij zijn van stickers en/of plakplastic.
Wand- en vloerbedekking
- Wanden zijn onbeschadigd en worden behangklaar opgeleverd.
- Behang dat beschadigd of bekrast is, moet zijn verwijderd.
- Zelf aangebracht tegelwerk in keuken, badkamer en toilet hoeft (mits ze onbeschadigd zijn) niet altijd verwijderd te worden. Voorwaarde is dat er minimaal 1 m2 resttegels aanwezig is.
- Steenstrips, kunststof schroten of kurk verwijderen.
- Alle vloerbedekking verwijderen, tenzij er een vermoeden van asbest is.
- Sierpleister mag in enkele gevallen blijven zitten, mits egaal en fijn van structuur.
Tuin
- Erfafscheidingen hoger dan 2 meter verwijderen, struiken en heggen snoeien.
- Hoge bomen mogen alleen na toestemming van de bewonersadviseur blijven staan.
- Afval en vuilnis is verwijderd; de containers moeten schoon en leeg zijn.
- De tegels van de standaard aangelegde toegangspaden en terrassen zijn aanwezig.
- Vijvers zijn verwijderd.
- De tuin moet geëgaliseerd worden opgeleverd.
- Het gras maaien en onkruid verwijderen.
Ik heb aanpassingen in de woning gedaan. Mag dit in de woning blijven zitten?
Dit hangt van de situatie en de bouwkundige aanpassing af.
- Alle wijzigingen en/of toevoegingen die met schriftelijke toestemming van Wold & Waard zijn aangebracht en die door Wold & Waard zijn goedgekeurd met een schriftelijke bevestiging, zijn in goede staat van onderhoud.
- Alle wijzigingen en/of toevoegingen die zonder schriftelijke toestemming van Wold & Waard zijn aangebracht, moeten worden verwijderd (tenzij de opzichter anders beslist).
Twijfelt u? Bespreek dit tijens de voorinspectie met onze opzichter.