Ik ben oud huurder. Kan ik de aanvraag voor terugbetaling rioolheffing per telefoon of e-mail indienen?

Algemeen

Nee, aanvragen kunnen alleen via dit online formulier worden ingediend. Aanvragen via telefoon, e-mail of andere kanalen worden niet in behandeling genomen.

Gerelateerde vragen

Ik heb een klacht ingediend. Hoe gaat het nu verder?
Binnen 2 werkdagen neemt onze klachtencoördinator contact met u op via telefoon of e-mail. Zij zorgt ervoor dat uw klacht binnen 14 dagen door de juiste collega wordt behandeld. Uiteraard laten wij u weten welke medewerker of welk team uw klacht inhoudelijk oppakt. Samen werken we aan een passende oplossing!
Wie is verantwoordelijk voor de telefoon- en internetaansluiting in mijn woning?
In onze woningen zit een telefoon- en/of kabelaansluiting (meestal is dat in de meterkast). Voor bekabeling vanaf de aansluiting naar één of meerdere plekken in uw woning bent u zelf verantwoordelijk.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het signaal of storingen aan de aansluiting. De provider en netwerkeigenaar zijn hiervoor verantwoordelijk.
Mijn huur komt door de huurverhoging boven de huurtoeslaggrens uit. Heb ik nog recht op huurtoeslag?
Vanaf 2026 kan uw huur niet meer te hoog zijn voor de huurtoeslag. Of en hoeveel huurtoeslag u krijgt, hangt van veel dingen af. Zoals uw leeftijd, of u alleen woont of samen en hoe hoog uw huur is. Maar ook van uw inkomen en vermogen. U betaalt altijd een deel van de huur zelf. De huurgrenzen blijven in 2026 wel bestaan voor de berekening van de hoogte van de huurtoeslag.

Lees meer op de de paginga Hoeveel huurtoeslag kan ik krijgen? op de site van de Belastingdienst. U kunt op die pagina ook eenvoudig en snel een proefberekening maken. Liever persoonlijk contact? Bel dan gerust de Belasting Telefoon via 0800 - 0543.